Die interne und die externe Kommunikation der Wirtschaftskammer Wien waren auf mehrere Stellen verteilt. Sie wurden in einen Newsroom (räumlich und strukturell) zusammengeführt. So wurden Redundanzen abgebaut, Freigabeprozesse verkürzt und sichergestellt, dass die Kammer mit einer Stimme zu ihren 140.000 Mitgliedern spricht.